1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è kovarovisa, con sede legale in Via Santa Gilla, 6, 09122 Cagliari CA, Italia. Puoi contattarci per qualsiasi questione relativa alla privacy attraverso i recapiti indicati alla fine di questa informativa.

Abbiamo nominato un responsabile interno per la protezione dei dati che supervisiona le pratiche di trattamento e garantisce la conformità alle normative vigenti. Non siamo obbligati per legge a nominare un DPO formale, ma ci impegniamo comunque a rispettare gli standard più elevati di protezione dei dati.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati a seconda del tipo di interazione che hai con noi. La quantità e il tipo di informazioni che trattiamo dipendono dal servizio specifico che utilizzi.

Dati forniti direttamente da te

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Dati per la formazione: livello di competenza, obiettivi educativi, esperienze pregresse
• Dati di contatto aziendali per i programmi business: ragione sociale, partita IVA, ruolo aziendale
• Informazioni di pagamento: coordinate bancarie o dati della carta di credito (trattati tramite provider certificati)
• Contenuti che condividi: domande nei forum, progetti caricati, feedback sui corsi

Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate
• Dati sui dispositivi: modello del dispositivo, identificatori univoci, informazioni sulla rete
• Dati analitici: tempo trascorso sulle pagine, percorsi di navigazione, tassi di completamento dei corsi
• Cookie e tecnologie simili: preferenze, sessioni di login, impostazioni personalizzate

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali solo quando abbiamo una base giuridica valida per farlo, come richiesto dal GDPR. Ecco come utilizziamo i tuoi dati e su quale fondamento legale ci basiamo.

Quando ci basiamo sul legittimo interesse, abbiamo effettuato una valutazione per garantire che i tuoi diritti e libertà fondamentali non siano pregiudicati. Hai sempre il diritto di opporti a tali trattamenti.

4. I Tuoi Diritti in Materia di Privacy

Il GDPR ti garantisce una serie di diritti fondamentali per quanto riguarda il trattamento dei tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci.

5. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terzi. Condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario per fornire i nostri servizi o quando richiesto dalla legge.

Categorie di destinatari

1. Fornitori di servizi tecnici: Provider di hosting, servizi cloud e infrastrutture tecnologiche che supportano la piattaforma educativa. Questi fornitori operano come responsabili del trattamento secondo contratti che garantiscono la protezione dei dati.
2. Processori di pagamento: Istituti finanziari e gateway di pagamento certificati PCI-DSS per gestire le transazioni in modo sicuro. Non memorizziamo direttamente i dati completi delle carte di credito.
3. Strumenti di comunicazione: Servizi di email marketing e piattaforme di messaggistica utilizzate per inviarti comunicazioni relative ai corsi (solo con il tuo consenso per finalità promozionali).
4. Partner educativi: In alcuni casi, collaboriamo con istituzioni o aziende partner per offrire programmi specifici. Condivideremo i tuoi dati solo se necessario e ti informeremo preventivamente.
5. Autorità competenti: Possiamo condividere i tuoi dati con autorità giudiziarie, fiscali o di polizia quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legittimi.

Tutti i nostri fornitori terzi sono selezionati con cura e obbligati contrattualmente a proteggere i tuoi dati secondo gli stessi standard che applichiamo noi. Verifichiamo regolarmente la loro conformità al GDPR e alle migliori pratiche di sicurezza.

6. Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi dati sono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Tuttavia, alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero avere server situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando trasferiamo dati al di fuori dell'UE, garantiamo che siano protetti attraverso meccanismi approvati dalla Commissione Europea, come le Clausole Contrattuali Standard o la certificazione del fornitore secondo il Data Privacy Framework. Valutiamo attentamente la legislazione del paese di destinazione per assicurarci che i tuoi diritti siano rispettati.

Se desideri maggiori informazioni sui trasferimenti internazionali specifici o richiedere una copia delle garanzie adottate, contattaci utilizzando i recapiti indicati in questa informativa.

7. Sicurezza e Protezione dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati è una nostra priorità assoluta. Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.

Misure di sicurezza tecniche

• Crittografia dei dati in transito tramite protocolli HTTPS/TLS
• Crittografia dei dati sensibili a riposo nei nostri database
• Firewall avanzati e sistemi di rilevamento delle intrusioni
• Backup regolari dei dati con procedure di disaster recovery testate
• Autenticazione a due fattori per l'accesso agli account amministrativi
• Monitoraggio continuo delle attività sospette e dei tentativi di accesso non autorizzato

Misure organizzative

• Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato secondo il principio del "need to know"
• Formazione regolare del personale su privacy e sicurezza informatica
• Politiche interne rigorose per la gestione dei dati personali
• Accordi di riservatezza con tutti i dipendenti e collaboratori
• Procedure documentate per la gestione degli incidenti di sicurezza

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi di legge.

Al termine dei periodi di conservazione indicati, i tuoi dati saranno cancellati o anonimizzati in modo irreversibile. Alcuni dati potrebbero essere conservati per periodi più lunghi solo se richiesto dalla legge o per difendere i nostri diritti in sede legale.

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento della piattaforma, migliorare l'esperienza utente e analizzare l'utilizzo dei servizi.

Tipologie di cookie utilizzati

1. Cookie tecnici necessari: Indispensabili per la navigazione e l'utilizzo delle funzionalità del sito (gestione sessioni, autenticazione, sicurezza). Non richiedono il tuo consenso.
2. Cookie analitici: Ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con la piattaforma per migliorare i nostri servizi. Utilizziamo strumenti con IP anonimizzato.
3. Cookie di funzionalità: Memorizzano le tue preferenze (lingua, impostazioni di visualizzazione) per personalizzare l'esperienza di navigazione.
4. Cookie di marketing: Utilizzati solo con il tuo consenso esplicito per mostrarti contenuti rilevanti e misurare l'efficacia delle campagne promozionali.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso il banner che appare alla tua prima visita o modificando le impostazioni del tuo browser. Ricorda che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito. Per informazioni dettagliate, consulta la nostra Cookie Policy dedicata.

10. Privacy dei Minori

I nostri servizi sono rivolti principalmente a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se offriamo programmi educativi specifici per minori, richiederemo sempre il consenso verificabile di un genitore o tutore prima di raccogliere qualsiasi dato. I genitori hanno il diritto di accedere, modificare o cancellare i dati dei propri figli in qualsiasi momento.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto involontariamente dati di minori senza il consenso appropriato, adotteremo immediatamente misure per cancellare tali informazioni dai nostri sistemi.

11. Modifiche a Questa Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti normativi, nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o nei servizi offerti.

Quando apporteremo modifiche sostanziali, ti informeremo attraverso una notifica evidente sul sito o tramite email prima che le modifiche entrino in vigore. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di privacy.

La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio di questa informativa. Il tuo uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova versione.